Mobilden gelen randevu talepleri
Müşterilerin Vetaryo uygulamasından gönderdiği randevu taleplerini onaylamayı, reddetmeyi ve başka saat önermeyi anlatır.
Müşterileriniz Vetaryo uygulamasından, kliniğinizin çalışma saatlerindeki boş saatler için randevu talebi gönderebilir. Talepler siz yanıtlayana kadar Bekliyor durumunda kalır.
Web panelinde
- 1
Talebi inceleyin
Panel ana sayfasındaki kartta hasta, işlem, gün, saat ve sahip bilgisi yazar. Mobilden etiketi talebin müşteriden geldiğini gösterir.
- 2
Onaylayın ya da reddedin
Onayla ya da Reddet düğmesine basın.
- 3
Gerekirse geri alın
Kararınız birkaç saniye bekletilir; bu sırada çıkan Geri al bağlantısıyla vazgeçebilirsiniz. Süre dolunca karar kaydedilir.
Mobil uygulamada
- 1
Dikkat bölümünü açın
Panel sekmesindeki Dikkat bölümünde RANDEVU TALEBİ kartlarını görürsünüz.
- 2
Yanıtlayın
Onayla, Reddet ya da Saat öner seçeneklerinden birine dokunun.
- 3
Başka saat önerin (isteğe bağlı)
Saat öner ile yeni bir gün ve saat seçip Öneriyi gönder’e dokunun. Talep Öneri gitti olarak görünür; müşteri öneriyi uygulamadan kabul ederse randevu yeni saatle onaylanır.