Yeni müşteri ve SMS daveti
Yeni müşteri ve ilk hastasını kaydetmeyi, müşteriye giden uygulama davetini ve zaten kayıtlı bir kişiyi kliniğinize bağlamayı anlatır.
Web panelinde
- 1
Pencereyi açın
+ Yeni müşteri düğmesine basın. Sağda Yeni müşteri penceresi açılır.
- 2
Sahip bilgilerini yazın
Ad soyad ve Telefon alanlarını doldurun. Telefonun 10 hanesini yazın (başındaki +90 hazırdır).
- 3
İlk hastayı ekleyin
Pet adı’nı yazın ve türünü seçin. Listede olmayan türler için Diğer’i seçip Tür ara kutusundan türü bulun. Irk isteğe bağlıdır.
- 4
Diğer bilgileri ekleyin (isteğe bağlı)
Diğer bilgiler bölümünü açarak doğum tarihi, cinsiyet, renk ve çip numarasını girin.
- 5
Başka hasta varsa ekleyin
Aynı sahibin birden fazla hayvanı varsa + Başka hasta ekle ile yeni satır açın.
- 6
Kaydedin
Kaydet ve davet gönder’e basın. Müşteriye Vetaryo uygulaması daveti SMS ile gider.
Telefon zaten kayıtlıysa
Yazdığınız telefon Vetaryo’da başka bir klinik üzerinden zaten kayıtlıysa pencerede “… Vetaryo’da zaten kayıtlı. Kliniğinize müşteri olarak bağlansın mı?” uyarısı çıkar. Kliniğe bağla’ya basarsanız yeni hesap açılmaz, kişinin şifresi değişmez; müşteri mevcut hesabıyla kliniğinizi de görür.
Davet durumu
Müşteriler listesinde her müşterinin durumu yazar: Aktif (uygulamayı kullanıyor) ya da Davet bekliyor (SMS’teki kodla henüz hesabını açmadı). Davet bekleyen bir müşterinin ayrıntısını açıp Daveti yeniden gönder ile SMS’i tekrar gönderebilirsiniz.
Mobil uygulamada
- 1
Yeni müşteri ekranını açın
Panel sekmesindeki Müşteri kısayoluna ya da Hesap → Müşteriler’e dokunun.
- 2
Bilgileri doldurun
Sahip adı, telefon ve hasta bilgilerini web panelindeki gibi girin; birden fazla hayvan için + Başka hasta ekle’ye dokunun.
- 3
Kaydedin
Kaydet ve davet gönder’e (telefon kayıtlıysa Kliniğe bağla’ya) dokunun.